Teilnehmer stummschalten

Moderatoren können Teilnehmer im Webinarraum gezielt stummschalten. So lässt sich die Kommunikation während eines Webinars besser steuern, zum Beispiel bei Hintergrundgeräuschen oder größeren Teilnehmergruppen.

Hier stehen Ihnen verschiedenen Möglichkeiten zur Verfügung.

• Alle Teilnehmer stummschalten (Hard Mute)
• Alle Teilnehmer stummschalten (Soft Mute)
• Einzelne Teilnehmer stummschalten

Über den Button „Teilnehmer“ oben rechts im Webinarraum können Moderatoren zentrale Einstellungen zur Teilnehmerkommunikation aufrufen.

Dort können alle freigeschalteten Teilnehmer gleichzeitig stummgeschaltet werden. Dabei handelt es sich um einen sogenannten Soft Mute. Das bedeutet: Die Teilnehmer werden stummgeschaltet, können ihr Mikrofon aber selbst wieder aktivieren, sofern sie grundsätzlich für Audio freigeschaltet sind.

Diese Funktion ist hilfreich, wenn es im Webinar kurzzeitig zu Hintergrundgeräuschen kommt oder eine größere Teilnehmergruppe wieder geordnet werden soll, ohne die aktive Teilnahme dauerhaft einzuschränken.

Anders sieht es beim sogenannten Hard Mute aus. Schaltet der Moderator die Teilnehmer über den Hard Mute stumm. können die Teilnehmer ihr Mikrofon anschließend nicht selbstständig wieder aktivieren.

Zusätzlich können einzelne Teilnehmer dauerhaft stummgeschaltet werden. Dabei handelt es sich ebenfalls um einen sogenannten Hard Mute.

Auch hier bedeutet das, dass der betroffene Teilnehmer sein Mikrofon nicht selbstständig wieder aktivieren kann. Erst wenn der Moderator die Stummschaltung aufhebt, kann der Teilnehmer sein Mikrofon wieder nutzen.

Diese Funktion eignet sich zum Beispiel, wenn ein Teilnehmer störende Geräusche verursacht oder die Moderationssituation stabil gehalten werden soll.

Alternativ können Teilnehmer weiterhin passiv geschaltet werden, indem man ihnen den “Aktiver Teilnehmer” Status entzieht. Dadurch können Moderatoren die Beteiligungsmöglichkeiten einzelner Teilnehmer gezielt einschränken.